为更好的提高与客户沟通技巧，解决承接业务时遇到的困难；同时，为加强监理人员对法律、法规的认知，全面掌握规章中的监理责任。11月18日下午，华缔项管副总经理朱静静、黄浩波分别组织了“客户有效拜访”、“解读法律、法规、规章中的监理责任”的专题培训，各项目部总监、专监等30余骨干人员参加了本次培训。

首先，由朱总进行开课讲话，就此次培训的目的及意义作了具体说明。要求参培人员高度重视此次培训，只有做到精心准备、高度重视、讲求方法、抓准时机，拜访客户才能有所成效，营销好终才能迈向成功。

随后，朱总进一步梳理了有效拜访方面的思路和步骤，展开了深度细致的分享，使参培人员明确了有效拜访客户应该掌握的方法和技巧。培训内容生动，事例丰富，内容详实，并模拟了各种业务场景下的高效客户拜访与有效沟通，有助于提高公司员工的谈判水平和综合素质，以促进目标的达成。

“解读法律、法规、规章中的监理责任”由黄总主讲。他归纳提炼监理必须严格遵守的法律条款，从《中华人民共和国建筑法》开讲，依据《建设工程质量管理条例》中关于监理单位的管理规定，着重讲解了危险性较大的分部分项工程安全管理规定。从制度依据、主要问题隐患、主管部门的查处措施、现场监理注意事项等方面深入剖析。

参训人员在收获建设工程质量管理知识的同时，进一步加深了对法规的理解，提高了责任意识、安全意识、质量意识，为监理项目质量验收相关工作打下坚实的基础。

两场专题培训的开展，旨在培养参训人员的沟通及管理能力，为做好客户拜访及项目管理工作打下基础。公司将继续以更高的标准、更严的要求去履行职责，服务好客户，为保障监理工程质量贡献自己的一份力量。